코웨이정수기 해지ssul
썰봇
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2020.12.18 14:32
- 18년 1월 첫 독립을하면서 코웨이정수기 구매함.
36개월 약정이라는 것만 알았고 나머지 세부조건은 몰랐음(대부분 남자라면 그럴듯함).
19년에 결혼하면서 이전설치 1번했고
올해 12월말에 다시 이사를 가게 됐음.
와이프가 cj다녀서 헬로비젼정수기로하면 싸다고함.
- 12월초에 코웨이 콜센터에 전화함.
수거 1주일전에만 신청가능하다고 12월17일 이후에 전화하라고함(1차 어이없음)
- 약정기간이 21년 1월 13일이니까 내 생각엔 위약금 약간내고 걍 이사가면서 수거하는게 서로 깔끔할거라고 생각함.
- 12월 17일 콜센터에 전화했더니 자기들은 위약금계산 못한다고 담당부서에서 전화갈거라함. 대신 2번정도 전화안받으면 접수취소된다고함.(2차 어이없음)
- 담당부서에서 전화옴. 위약금은 5천얼마인데 설치할때 할인받은 설치비10만원 토해내야되고 등등 뭐라뭐라 혼자얘기함. 아까우니까 더 쓰던지 지인한테 양도하는건 어떠냐면서 개소리함.(20일 남은 정수기를 누구한테 양도함ㅋㅋㅋㅋ. 그냥 어떻게든 더 쓰게 하려는 수작이 느껴졌음. 그러면서 위약금 안내려면 1월에 또 접수해야된다고함.(1차 딥빡) 귀찮아서 걍 가상계좌 보내고 이사전날 정수기 가져가라함.
- 해지접수는 개복잡한데 가상계좌는 1초만에 보냄. 155910원 내야된다고함.(3차어이없음) 한달 렌탈료가 35000원정도인데 4~5배를 위약금으로 내는건 오바같아서 콜센터에 다시 전화함.
- 세상의 이치를 따지고 싶었지만 상담사도 걍 직원이고 회사 내규에 따라 움직이는거니까 몇가지만 물어봤는데 너무 어이가없었음(이 글을 쓰는 이유).
- 1월 13일 이전에 접수를하게 되면 무조건 위약금이 발생한다고함. 그러므로 1월13일에 수거접수를하면 그 이후 담당기사가 일정잡아서 가져갈거라고함. 계약기간이 13일인건데 접수도 미리 못하냐고했더니 안된다고함(개어이없었음). 너무 황당해서 개답대가리없는 기업이라고하고 걍 끊었음.
추가
전화할때마다 이름, 생년월일, 휴대폰번호, 주소, 결제정보 다 물어봄. 오늘만 3번말함.(개짱남)
요약
1. 정수기렌탈시 약정기간해지시 추가비용있는지 확인해보고 정하자(안하면 나처럼됨)
2. 약정기간전에 해지하려면 매우 복잡하다.
(회사에서 어떻게든 계속쓰게 유도함)
3. 코웨이 물건 평생 안쓰지마라
(유도리 1도없는 기업이다)
출처 : https://www.fmkorea.com/3266260534
36개월 약정이라는 것만 알았고 나머지 세부조건은 몰랐음(대부분 남자라면 그럴듯함).
19년에 결혼하면서 이전설치 1번했고
올해 12월말에 다시 이사를 가게 됐음.
와이프가 cj다녀서 헬로비젼정수기로하면 싸다고함.
- 12월초에 코웨이 콜센터에 전화함.
수거 1주일전에만 신청가능하다고 12월17일 이후에 전화하라고함(1차 어이없음)
- 약정기간이 21년 1월 13일이니까 내 생각엔 위약금 약간내고 걍 이사가면서 수거하는게 서로 깔끔할거라고 생각함.
- 12월 17일 콜센터에 전화했더니 자기들은 위약금계산 못한다고 담당부서에서 전화갈거라함. 대신 2번정도 전화안받으면 접수취소된다고함.(2차 어이없음)
- 담당부서에서 전화옴. 위약금은 5천얼마인데 설치할때 할인받은 설치비10만원 토해내야되고 등등 뭐라뭐라 혼자얘기함. 아까우니까 더 쓰던지 지인한테 양도하는건 어떠냐면서 개소리함.(20일 남은 정수기를 누구한테 양도함ㅋㅋㅋㅋ. 그냥 어떻게든 더 쓰게 하려는 수작이 느껴졌음. 그러면서 위약금 안내려면 1월에 또 접수해야된다고함.(1차 딥빡) 귀찮아서 걍 가상계좌 보내고 이사전날 정수기 가져가라함.
- 해지접수는 개복잡한데 가상계좌는 1초만에 보냄. 155910원 내야된다고함.(3차어이없음) 한달 렌탈료가 35000원정도인데 4~5배를 위약금으로 내는건 오바같아서 콜센터에 다시 전화함.
- 세상의 이치를 따지고 싶었지만 상담사도 걍 직원이고 회사 내규에 따라 움직이는거니까 몇가지만 물어봤는데 너무 어이가없었음(이 글을 쓰는 이유).
- 1월 13일 이전에 접수를하게 되면 무조건 위약금이 발생한다고함. 그러므로 1월13일에 수거접수를하면 그 이후 담당기사가 일정잡아서 가져갈거라고함. 계약기간이 13일인건데 접수도 미리 못하냐고했더니 안된다고함(개어이없었음). 너무 황당해서 개답대가리없는 기업이라고하고 걍 끊었음.
추가
전화할때마다 이름, 생년월일, 휴대폰번호, 주소, 결제정보 다 물어봄. 오늘만 3번말함.(개짱남)
요약
1. 정수기렌탈시 약정기간해지시 추가비용있는지 확인해보고 정하자(안하면 나처럼됨)
2. 약정기간전에 해지하려면 매우 복잡하다.
(회사에서 어떻게든 계속쓰게 유도함)
3. 코웨이 물건 평생 안쓰지마라
(유도리 1도없는 기업이다)
출처 : https://www.fmkorea.com/3266260534